Cargos indebidos de Badoo y play store

Desde día 19 de noviembre vivo una pesadilla, Orange Consumo llamo a mi número móvil diciendo que tenía cerca de 90 € de consumo entre juegos de Play Store y Badoo. Les comenté que no podía ser porque no podía acceder a mi cuenta de Play Store ni a Gmail, y menos tenía cuenta con Badoo. Me dieron el número de Play Store para q les llamara, por cierto número erróneo. así que investigue en Google el número y muy amablemente el call center de Play Store me ayudó a recuperar cuentas y después de varias llamadas a Orange para que me dieran el detalle de los cargos UNA SEMANA tardo en darmelos se los envié a Play Store y reintegro los cargos por juegos, ya que en ningún momento los realice desde mi móvil. Orange ha devuelto parte de esos cargos donde me tomé la molestia de resolver parte del tema porque ellos no podían y aún no devuelven 10,99 +1,99 y no conforme me cargan en la factura de diciembre los gastos de Badoo que son casi 80€.Después de muchisimos intentos donde realice mil y una queja y recibía mil y una respuesta, un operador me dice que debo esperar que salga la factura para ver de qué parte se realizaron esos cargos de Badoo y llame el día 7 y me dijeron que una vez devuelta la factura ellos abrirían la incidencia y no me cortarían las lineas. Mi sorpresa el 18/12 no tenía línea y llame después de dos intentos resolvieron y abrieron incidencia 1-26337294525 y me dijeron que me llamarían para dar respuesta de la misma. No me llamaron y hoy cortaron las líneas. Llame y un operador grosero, abusivo, falta de respeto me atendió y me dijo que tenía que pagar 185,.. para poder realizar el reclamo, le dije que no pagaría un consumo que no había hecho yo. Que no tenía hijos ni familia viviendo conmigo, solo mi esposa y no tenemos tiempo de meternos con bobadas y me dijo cómo va a realizar el pago y le dije pagaré solo lo que me corresponde, y me dijo para decirme que no va a pagar me dijo toda esa historia? Sr hubiera ahorrado esos 4 minutos. Para que llama? Por lo que considero está respuesta muy grosera es un falta de respeto, no es la manera. Y me tranco la llamada. Pido se resuelva esto para pagar y pueda por fin dormir sin tanto estrés Agradezco su ayuda, ya que está situación nos tiene estresados. Mi esposa es quien ha resuelto y hablado con Orange porque no puedo con tanta inhumanidad. Son insensible hemos gastado en medicamentos y hemos perdido muchísimo tiempo en llamadas. Pido a ustedes me ayuden a resolver. Gracias

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Devuelvan mis líneas y quiten cargos de Badoo yo no los hice

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Debido a este inconveniente, tengo una mega deuda ya q en su momento ustedes dicen y siguen dciendo que esos cargos están debidamente cargados porq se hicieron desde mi móvil. Ahora me encuentro con una deuda de estas aplicaciones, más la deuda de penalización y la de los equipos gracias a vuestra negativa de solucionar me problema, mi estres a llegado al límite de tener q ir a consultas medicas.Son Ustedes mal educados al tratarme con groserías, lastimosamente son unos corruptos. Solución a mi problema ya

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Buen día aún no se resuelve este tema, de hecho ya no tengo las líneas y debo parte de los equipos q estaría dispuesto a pagar porq no me he negado a ello. La Estf ha perjudicado mi solvencia con Orange por tanto les exijo resuelvan este tema no he realizado compras de juegos en Play store, llame y en su momento ellos reembolsaron dinero a ustedes Orange y que dijeron que no estaba reembolsado dicho dinero, llame otra vez y enviaron correo electrónico explicando y anexando dicho reembolso. Con Badoo nada he podido hacer ni tengo cuenta ni mi nombre ya e en ese sitio y todo esto fue revisado minusionamente por el personal de Google España. Por este motivo exijo que se resuelva el tema ya que ha generado estrés y problemas de salud y de tantas llamadas cobrando diariamente. Por sus call center, que no conforme insultan a uno, horas de trabajo, descanso no les importa nada. Exijo se me solucione el problema y paguen por daños y perjuicios