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Cargos indebido en factura conceptp super chef

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. D.

A: ORANGE

02/09/2021

Hola,Les escribo via el portal de la OCU ya que ninguna solucion me ha sido aportada via telefono con vuestros servicios de atencion al cliente.Desde el pasado enero 2020 me estais cargando 3.99 semanales en mi factura de orange allegando que accepte una subscription tras haber recibido un SMS. Esto es incierto en ningun momento se recibio ninguna solicitud de acceptacion de subscription a este servicio ni por parte de Orange ninpor parte de Superchef. Con lo cual solicito reembolso del importe integro de 139,65€ + IVA cargado en mi cuenta desde Enero sin ningun consentimiento por mi parte y de manera totalmente illegal.Un saludo


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