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CARGOS DE 20 a 40€ por devolucion en factura.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. F.

A: VODAFONE ESPAÑA

05/07/2023

Hola , he hablado con atención al cliente y no me dan ningún email ni departamento para realizar la reclamación sobre las facturas tan altas .Ya que en cada una de ellas me suman de 20 a 40€ por devolución o retraso...Solicito el reembolso de esos pagos puesto que es un robo que cada mes este pagando por cada factura casi 40€ extras.

Mensajes (2)

VODAFONE ESPAÑA

A: D. F.

05/07/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 5 de julio de 2023 16H53' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: D. F.

07/07/2023

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