Un mes después de haber enviado un paquete recibo una comunicación de que van a cobrarme un cargo adicional muy superior al presupuestado porque supuestamente el paquete pesaba más de lo indicado (lo cual no es cierto). Luego sin autorización hacen un recargo en mi método de pago. Es intolerable, les he enviado dos correos electrónicos y hacen caso omiso a mi reclamación.
