Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes ya que el pasado día 9 de Mayo tras 5 horas esperando y haciendo cola de fecha de concierto en fecha de concierto consigo entrar a comprar 2 entradas para el concierto de bad bunny . Al ver el importe y saber los importes de las entradas normales entiendo que lo que estoy comprando son entradas premium o vip con algunos beneficios ya que el precio no es ninguno del anunciado en su página de entradas generales .
Además les cambiaron el nombre y les llamaron entradas platinium lo cual llevaba mucho más a confusión ya que durante las 5 horas intentando comprar entradas ese nombre nunca lo vi en entradas generales . Mi sorpresa es que después de hace el pago de 800 euros por 2 entradas me llega el correo de confirmación en el que compruebo que me han vendido 2 entradas normales generales sin ningún beneficio y sin ningun paquete extra a un precio muy superior por qué han añadidos cargos ocultos. Exactamente los siguientes :
94 euros de gastos de gestión
2 euros de cuota de servicio
424 euros servicio platinium
Aclarar que el servicio platinium finalmente es un servicio falso e inexistente ya que no ofrece absolutamente nada extra.
SOLICITO la devolución de dichos servicios abusivos los cuales pienso que no deben de ser muy legales .
Sin otro particular, atentamente.
