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Cargos abusivos sin detalle

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A. M.

A: VIAGOGO

06/01/2026

Estimados señores, Me pongo en contacto debido a que, sin información previa, han revendido unas entradas para un concierto, sin avisar que son reventa, sin avisar de cargos extra, en España la reventa de entradas está prohibida y más sin avisar al consumidor on line de este hecho Solicito la devolución del importe abonado y sobretodo que dejen de revender entradas que es ilegal, sobretodo en moneda extranjera ya que el cargo me lo han hecho en dolares estando siendo una transacción en España

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: A. M.

07/01/2026

Querida Almudena, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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