Cargo por Susscrpción no consentida

Reclamación por cobro no autorizado – eDreams Prime De: Miguel González Parra ■ miguel.parra.es@gmail.com A: Departamento de Atención al Cliente – eDreams Vacaciones eDreams, S.L. Calle de Manzanares, no 4, Planta 1a, Oficina 108 28005 Madrid ■ customerservice-es@contact.edreams.com Asunto: Reclamación por cobro no autorizado de suscripción eDreams Prime Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cobro no autorizado realizado por su empresa en mi cuenta el día 16 de octubre de 2025, por un importe de 79,99 €, correspondiente a una suscripción eDreams Prime que no he solicitado, consentido ni autorizado en ningún momento. Solicito de manera expresa: 1. La anulación inmediata de dicha suscripción. 2. La devolución íntegra del importe cobrado (79,99 €) al método de pago original. 3. Confirmación por escrito de que no se realizarán cargos futuros relacionados con esta suscripción. Adjunto copia del justificante bancario del cobro y cualquier documentación adicional que consideren necesaria para resolver esta incidencia. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales, me veré obligado a presentar una reclamación ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, solicitar la reversión del cargo a través de mi entidad bancaria. Agradezco de antemano su pronta respuesta y colaboración. Atentamente, Miguel González Parra ■ miguel.parra.es@gmail.com

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