CARGO POR SERVICIOS NO CONTRATADOS

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen los cargos por unos servicios que no he contratado, en concreto el servicio Protección 360 Plus por un importe de 5,50 euros al mes. Debe, por tanto, haberse producido un error por su parte, pues cuando contraté telefónicamente el servicio de suministro de electricidad en ningún momento mencionaron la contratación de este servicio, cómo podrán comprobar en dicha grabación.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, así como darme de baja de dicho servicio. Sin otro particular, atentamente. José Ignacio Mancha Nieto

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