A la atención de MasMovil,
En la factura de este mes de Septiembre se ha añadido un complemento de una cantidad de 9 euros en concepto de Cargo por impago de factura, al dia de hoy esta todo pagado.
Pido y exijo que este cargo desaparezca de esta factura de inmediato y se me haga una de nuevo.
Deseo que se exponga en que ley ustedes pueden añadir un complemento de 9 euros por no haber podido cargar una factura.
Cordialmente