He llamado a Lowi para que me explicasen, Y me han dicho que la cancelación del producto no hubiese llevado ningún cobro por instalación si el servicio no hubiese sido satisfactorio. Pero como el servicio iba bien, se me "multa"(dicho por lowi) con los costes de instalación.Para aplicar mi derecho a desistir, dentro de los 14 días, de un servicio no requiero tener que dar ninguna explicación al respecto. El hecho de cobrarme 150€ por la instalación no hace otra cosa que coaccionar mi decisión de cancelar el servicio, por lo tanto el derecho a desistimiento se ve terriblemente violado. En todo caso competería la decisión en la empresa de cobrarme costes extras o no a partir del día 15 después de la instalación. Antes de 14 días tengo que poder irme sin ningún tipo de multa o penalización para que se puedan respetar los derechos del consumidor.
