El pasado 14ABR24, me proponía a realizar el trayecto Valencia Joaquin Sorolla-Madrid Chamartín, a las 21:12 con la compañía AVLO 05215, compre el billete , permitiéndome este, 2 bultos, uno de mano con las medidas (27x36x25) y una maleta con las medidas (55x35x25), me dirijo la taquilla con solo uno de los bultos, en este caso es la maleta, cuando presento el billete, la chica que lo recepción, de muy malas banderas y sin realizar ninguna medición de la maleta, me deriva a su compañero diciendo que tengo que pagar por esa maleta, le digo al personal que la maleta cumple con las medidas, que la midan y lo comprueben, con lo que me dice que no las cumple, sin realizar ninguna medición y que si no pago no puedo subir al tren con la maleta, delante del resto de personas, tratándome de muy malas maneras, con lo que me veo en la obligación de pagar los 30€ que me exigen, sin realizar ninguna comprobación a pesar de repetírselo varias veces a dicho personal.Exijo la devolución de los 30€ pagados sin justificación.