Cargo por equipaje

Buenos días,Ayer, día 28 de mayo de 2023 volé desde Santander a Viena habiendo pagado un extra para llevar conmigo una maleta de mano. Para mi sorpresa, me dijeron que para facturarla tenía que pagar más (en un principio me dijeron que eran 35€ más). Acabé pagando 60 € adicionales para llevar mi maleta de 10 kg facturada.Gracias y un saludo

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Buenas tardes, Distintas sentencias consideran abusiva la cláusula de cobrar la maleta de mano. En su momento ya pagué un extra para llevar conmigo una maleta de mano de 10kg ya que me leí vuestra política de equipaje. A la hora de subir al avión tuve que pagar 60 € adicionales para adquirir una maleta de 20 kg cuando mi maleta de mano cumplía las medidas establecidas como "maleta de mano de 10 kg". Prefería facturar mi maleta puesto que en muchos vuelos que he cogido con Ryanair en los compartimentos superiores no hay espacio.Muchas gracias y un saludo.Cristina

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Buenas tardes,Yo pagué 20€ adicionales a los billetes de avión para llevar a parte de una mochila/bolso, una maleta de mano de 10 kg respetando vuestra política de equipajes. Para mi sorpresa tuve que pagar 60€ adicionales, con lo cual estamos hablando de 80 € que pagué por llevar conmigo una maleta de mano cuando diversas sentencias lo consideran indispensable. se me hizo pagar por una maleta de 20 kg cuando yo respeté las medidas de una maleta de 10 kg.Gracias y un saludo.Cristina

Buenas tardes, El 1 de junio escribí un mensaje en relación al pago de 80 euros como concepto de equipaje y aún no he recibido respuesta. Pagué 20€ a la hora de comprar los billetes por una maleta de 10 kg entendiendo vuestra política de equipaje, y para mí sorpresa, al embarcar se me dijo en primer lugar que tenía que pagar 45€ adicionales. Posteriormente acabaron siendo 60€ . Con lo cual, llevar una maleta de 10 kg (considerada esencial según muchas sentencias) acabe pagando 80€.Gracias y un saludo. Cristina

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Buenos días,Se me hizo pagar por una maleta de 20 kg cuando llevaba una maleta de 10 kg, cobrándome un total de 80 euros. Según muchas sentencias la maleta de 10 kg se considera indispensable y yo ya pagué un suplemento entendiendo vuestra política de equipaje, pero para mi sorpresa tuve que pagar 60 euros más...que lo veo exagerado.Muchas gracias y un saludo.Cristina

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Buenos días, Yo llevé una maleta de 10kg, y acabé pagando 80€ como si hubiese llevado una maleta de 20 kg.Un saludo. Cristina

Buenos días,Pagué por una maleta de mano, respetando vuestra política de equipaje, cuando la ley lo contempla como indispensable. Que se me cobren 60 € adicionales lo considero un abuso.Espero vuestra respuesta,Un saludo.Cristina

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Buenos días,De acuerdo, pondré las denuncias y quejas oportunas ya que la ley no permite cobrar por una maleta de mano de 10 kg y aún así yo pagué 20 euros, y adicionalmente se me hicieron pagar 60 euros adicionales. Con lo cual, por una maleta de 10 kg acabé pagando 80 €.Gracias y un saludo.Cristina

Buenos días,No he recibido aún respuesta. Han salido a la luz sentencias en la que se confirma que NO es legal cobrar por una maleta de 10 kg. Espero vuestra respuesta,Muchas gracias y un saludo.Cristina

Buenos días,No he recibido aún respuesta. Han salido a la luz sentencias en la que se confirma que NO es legal cobrar por una maleta de 10 kg. Espero vuestra respuesta,Muchas gracias y un saludo.Cristina

Buenos días,Sigo a la espera de recibir una respuesta ya que aún habiendo pagado para llevar una maleta de mano (respetando vuestra política de equipaje aunque NO ES LEGAL), se me hizo pagar 60€ más y considero que es una pasada.Gracias y un saludo.