Cargo por baja anticipada

Buenos días,Realicé un contrato de tarifa plana de gas y electricidad sin permanencia con Naturgy el 27-11-2020. En la última factura ya me pareció abusivo el precio. La factura excedía el doble de lo habitual. Realicé una reclamación el 7-04-2021 y no obtuve respuesta. Se suponía que era por exceder el consumo contratado, pero las facturas no eran claras y son difíciles de interpretar. Debido a esto decidí darme de baja de Naturgy.Acabo de recibir una factura de Naturgy (30-04-2021) en la que se indica como concepto Regularización por baja anticipada de tarifa plana con un cargo de 152,52€ (iva incluido) y en la que no se explica el desarrollo de la cantidad.En el momento de contratación me señalaron que no había permanencia y que no habría ningún tipo de penalización por darme de baja de los servicios en el momento que lo creyera oportuno.Por favor, completad el reembolso.Gracias

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Buenas tardes,Tal y como me indicás incluyo la dirección completa del suministro:C/Panaderos Nº61, 4ºB 47004Nº de referencia: 24357219 Por otro lado, reclamo otra factura que me ha llegado hoy mismo. En el se incluyen gastos del Superpack que ya he dado de baja. Desde el departamento de baja me han dicho que debo reclamar porque no me corresponde esa deuda.Nº de referencia: 24357219Espero respuesta y por favor, completad el reembolso.Gracias

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Buenas tardes,Vuelvo a escribir debido a que no he recibido respuesta. Tal y como indiqué en el mensaje anterior, no esto conforme con la regularización. Reitero que no tengo porque pagar esa tasa si no he tenido el ahorro al que hacen mención, ya que se me han realizado cargos por exceso de consumo que hacen que no sea efectiva.Sigo esperando respuesta, y por favor, completad el reembolso de la factura FE21321355837298 que corresponde con ese concepto y que corresponde con la cantidad de 152,52€.Gracias