Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria asociado a su comercio
He detectado dos cargos no autorizados el primero en fecha del 27/02/2026 por importe de 46€ y un segundo en fecha del 28/02/2026 por importe de 46€, un total de 92€ correspondientes a "BETWAY SPAIN CEUTA ES", los cuales no he realizado ni autorizado. Asimismo, no dispongo de cuenta en BETWAY ni he facilitado mis datos de pago a la plataforma correspondiente.
Les solicito:
- La cancelación inmediata y devolución integral de los importes en caso de cobro de dichos cargos expuesto anteriormente.
- Confirmación por escrito de que se trata de un uso no autorizado de mi tarjeta.
- Que está información sea comunicada a mi entidad bancaria (ING) si fuera necesario para la resolución del expediente.
Quedó a la espera de su confirmación
Atentamente
Eva V. P. P.
