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CARGO NO AUTORIZADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Servicios extras

Tu reclamación

B. A.

A: Amo apps limited

01/04/2026

Hola, Ayer 31 de marzo de 2026, he recibido un tercer cargo a traves de Pay Pal por parte de AmoApps Limited, con id. de pedido 1538005532 de 48,39€ sin mi consentimiento ni autorización en ninguno de los tres cargos por una supuesta suscripción que no he solicitado ni autorizado, no he hecho uso de ella. Por todo ello solicito la devolución de dichos cargos por un total de 145,17€ de forma urgente. de no recibirlo de forma rápida denunciaré el caso a las autoridades y me pondré en marcha apra reunir más estafados e inundar las redes para dar a conocer estas prscticas abusivas de su empresa. Saludos,

Mensajes (1)

Amo apps limited

A: B. A.

02/04/2026

Cześć, Ostatnio miałeś/-aś kontakt z naszym zespołem wsparcia. Chcielibyśmy usłyszeć, co sądzisz o naszej obsłudze klienta. Prosimy o poświęcenie chwili na ocenę Twojego doświadczenia z naszym przedstawicielem. Oceń swoje doświadczenie w skali od 1 do 5: How would you rate the support you received? ⭐ 5 ⭐ 4 ⭐ 3 ⭐ 2 ⭐ 1 Oto przypomnienie treści Twojego zgłoszenia: Benjamin (MadMuscles) 1 kwi 2026, 21::55 GMT+12 Estimado Ángel Baixauli, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su mensaje. Hemos revisado minuciosamente su mensaje y deseamos abordar las inquietudes que ha planteado. Es importante aclarar que MadMuscles es una aplicación que ofrece un plan personalizado para ayudarle a mantenerse en forma y desarrollar hábitos alimenticios saludables, basándose en sus preferencias. Las cuentas de usuario son creadas manualmente por los propios clientes durante el proceso de suscripción. Nosotros no generamos cuentas de forma automática. Para suscribirse a nuestro servicio, los clientes deben proporcionar sus datos de facturación durante el proceso de pago en nuestro sitio web. Lamentamos saber que nuestro servicio no haya resultado adecuado para usted y le pedimos disculpas por cualquier posible inconveniente. Nos esforzamos por brindar a cada cliente la mejor experiencia posible. Le confirmamos que hemos decidido reembolsar la totalidad del importe mencionado de 145,17 EUR. Su suscripción ha sido cancelada con éxito a petición suya. Tenga la plena seguridad de que no se realizarán cargos adicionales. Tenga en cuenta que el reembolso podría tardar hasta 10 días en reflejarse en su extracto bancario, dependiendo de la entidad emisora de su tarjeta. Consideramos que hemos encontrado la mejor solución para usted y le agradeceríamos sinceramente que marcara este asunto como «resuelto satisfactoriamente» si el resultado es de su conformidad. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de support@madmuscles.com. Estamos siempre a su disposición para ayudarle. Atentamente, El equipo de MadMuscles Reclamar 1 kwi 2026, 20:31 GMT+12


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