Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente en Ing.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [38,99€] euros en concepto de Finz Kostivere EE y desconozco el concepto.
No procede el cobro por que no les he contratado nada
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
