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Cargo no autorizado y solicitud de devolución del importe de inmediato.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

I. N.

A: CRÉDITO CLARO

03/10/2026

El día 05/09/2026 se realizó un cargo de 32,99 € en mi cuenta bancaria a favor de CRÉDITO CLARO, con el concepto “COMPRA CREDITO CLARO. AGENCIAS DE CREDITO”. No he contratado, aceptado ni autorizado ningún servicio por el que deba abonar este importe. No reconozco este cargo y solicito la devolución íntegra de los 32,99 €. Solicito asimismo que se cancele cualquier autorización de futuros cargos y que se me facilite copia de cualquier contrato, consentimiento o prueba que supuestamente justifique este cobro.

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: I. N.

05/10/2026

Estimad@Ivan, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el01/08/2026con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalFinceptiv. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Ofrecemos a los nuevos clientes un período de reembolso, permitiendo cancelar y solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 15 días de la membresía. Lamenmente, su cuenta está fuera de este período. Consideramos que hemos hecho todo lo posible desde nuestro departamento de atención al cliente en su caso.Lamentamos su decisión de dejarnos. Si en el futuro decide suscribirse nuevamente, será muy bienvenid@. Saludos cordiales, - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Calle Fernández de la Hoz, nº 33, 6º centro derecha, 28010, Madrid, España, Activado Sab, 3 Oct a 2:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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