Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una , tarjeta de crédito
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un frau** y reclamarles la devolución de la cantidad defra****, un total de 37€
El pasado 02/04/2026 y 06/04/2026 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.
Es una entidad que no existe y engaña, requieren numero de tarjeta para hacer un cargo 0,50 céntimos y sin firmar nada te hacen al poco unos cargos abusivos, sin permiso
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de frau** ha desestimado abonarme la cantidad estaf***.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 37€ correspondiente al importe defrau****.