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CARGO MENSUAL EN TARGETA NO SOLICITADO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

R. C.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

05/09/2025

Buenos días: Soy titular de una tarjeta de crédito, me pongo en contacto con Atención al Cliente de su Entidad PRIVICOMPRAS para comunicarles que he sido víctima de un cobro sin permiso y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18 euros x 10 meses= 180 euros. He detectado que los últimos meses mensualmente , se realizaron una serie de cargos (18 euros mensuales), sin mi consentimiento en mi VISA de Openbank. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que PRICOMPRAS abone en mi targeta VISA correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: R. C.

06/09/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 27603527 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Hemos recibido su reclamación y sentimos que haya tenido una mala experiencia. Hemos intentado localizar su cuenta, pero con los datos proporcionados no la hemos encontrado. Para poder resolver su incidencia lo más rápidamente posible, por favor póngase en contacto con nosotros llamando al 900 87 87 10 (de lunes a viernes de 9h00 y 21h00 y sábados de 10h00 a 17h00). Referencia: Número de caso: 13358284 Gracias por su colaboración. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es clientes@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.

R. C.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

22/09/2025

Buenos dias, Sorprendente que puedan cobrar durante meses 18 euros a una persona y no localizarlo con su DNI ( se lo adjunto de nuevo 40.438.545-Z) o nombre RICARDO CLUET. Cuando llame para darme de baja no tardaron ni un minuto localizarme y darme de baja. Solicito devolución de todo el dinero cobrado pues en ningún momento firme nada. Recordarles que no es legal tener una casilla marcada en la compra de un billete de transporte y que el cliente tenga que desmarcarla para no cobrarle. Saludos, Ricardo cluet

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: R. C.

24/09/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 27704019 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 24/09/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a*****i@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email aatencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 13358284 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.


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