Durante la inspección del vehículo Fiat Pandacon matrícula xxxxx realizada a la devolución por finalización del contrato de arrendamiento nº xxxxx , el empleado identificó un nuevo daño que, según los documentos, no estaba presente en el vehículo en el momento en que fue entregado en arrendamiento.Expliqué que el daño (rasguño) no fué causado durante el periodo de alquiler de mi contrato, sino que ya estaba presente antes de la recogida.De hecho, actuando según me indicaron al mostrador antes de la recogida (hacer un video si algún daño no estaba presente en el documento de entrega), procedí a hacer un vídeo para presentarlo a la devolución en caso de cualquier incongruidad. En el video se puede ver claramente que ese rasguño ya estaba presente antes de la recogida.Aún así, el empleado procedió a apuntar el daño diciendo que presentara el video solo cuando si eventualmente me comunicaran algún cargo.El día 13 de junio de 2023, la compañia GOLDCAR , con referencia xxxxx, me ha comunicado un adeudo de 189 euros debido al daño que no fué apuntado.El mismo día contesté a la compañia GOLDCAR adjuntando el video a demostración de que el daño ya estaba presente antes de la recogida, pero a día de hoy no he obtenido el reembolso de los 189 euros adeudados injustamente.Les adjunto video comprobante la presencia del daño antes de la recogida.Atentamente.
