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Cargo indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. F.

A: WALLAPOP

08/04/2024

Hola, he realizado una venta a través de esta aplicación, la venta es de 150€ , pero cuando he dado mi número de tarjeta lo que han hecho es cobrarse 1050€ en cantidades de 90€

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: L. F.

08/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11493675.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LJ07X6-EL7KW]

WALLAPOP

A: L. F.

16/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 abr 2024, 10:41 CESTBuenos días, Laura:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que vendes, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 abr 2024, 15:56 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LJ07X6-EL7KW]

L. F.

A: WALLAPOP

16/04/2024

Buenos diasEl correo es laurafuentescarbonell1990@hotmail.com,Vendo "Estanteria aluminio" en Wallapop https://wallapop.com/item/estanteria-aluminio-998579992?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemQuedo a la espera de tus noticas

WALLAPOP

A: L. F.

16/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11570696.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G3EK7P-2YENX]

WALLAPOP

A: L. F.

16/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 abr 2024, 11:30 CESTHola de nuevo, Laura:Gracias por responder, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 16 abr 2024, 11:06 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G3EK7P-2YENX]


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