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Cargo indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. P.

A: VOLOTEA

21/04/2023

He recibido el 21 de abril 2023 en mi tarjeta un cargo indebido de Volotea por 59,99 euros por una compra telefónica que no he realizado con el concepto b68.Me gustaría que me devolvieran el dinero.

Mensajes (3)

VOLOTEA

A: A. P.

21/04/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola OCU, Tu mensaje ha sido enviado correctamente con el número de reclamación 5746901. Nuestro equipo de agentes te dará una respuesta en la mayor brevedad posible.Recuerda que para poder enviar una reclamación es necesario tener todos los datos de la reserva y que, debido a su complejidad, el tiempo medio de gestión puede ser de 4 a 6 semanas.En caso de que haya solicitado una compensación, envíenos por favor sus datos bancarios (nombre del banco, IBAN, SWIFTBIC, titular de la cuenta) para acelerar el proceso.Un saludo, Recuerda que puedes contactar con nosotros todos los días de 8h a 22h a través de nuestro chat[7O4ZZE-4DV2G]

VOLOTEA

A: A. P.

21/04/2023

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VOLOTEA

A: A. P.

25/04/2023

DATA NOT AVAILABLE


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