Les escribo con relación a la factura arriba indicada. y que ustedes me reclaman. Según la ley no corresponde que ustedes la emitan ni a mí pagarla.
Les comuniqué mi desistimiento de la portabilidad en menos de 48 horas y el plazo legal es de 14 días. Los equipos han sido devueltos, según ustedes mismos me han confirmado.
Considero la penalización de 150 € absolutamente abusiva, dado el precio de la hora de un técnico especializado incluido el desplazamiento.
Por otro lado, mi situación económica no me permite hacer frente a este pago (soy jubilada y mi pensión es la mínima)
Les ruego que se pongan en contacto conmigo lo antes posible en móvil número de teléfono (solo tardes) para resolver esta incidencia lo antes posible.
Gracias.
María Eugenia Pestana
