Estimados señores,
Me pongo en contacto con ustedes nuevamente en relación con el cargo correspondiente a la contratación número OR-0044212538.
Quiero dejar constancia de que no necesito ni he solicitado este seguro (proteccion 360 plus). No entiendo por qué se me ha facturado y solicito que se anule el cargo y se proceda a la devolución correspondiente.
Además, al investigar en internet, he podido comprobar que no es la primera vez que esta aseguradora añade automáticamente este seguro sin que la persona lo haya solicitado, lo que refuerza mi preocupación sobre esta práctica.
Agradezco que esta reclamación sea registrada oficialmente y que se me confirme por escrito la resolución.
Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
