Estimados Sres.:
Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de realizar una reserva de hotel para la ciudad de Madrid en la web Trip.com, pagada con antelación, se me incluye en el desglose del precio un concepto de "Impuesto de alojamiento (incl. en el precio de la habitación)" por valor de 12,80€.
Una vez llegado al hotel, el personal me indica que en la ciudad de Madrid no hay ningún tipo de impuesto de alojamiento vigente, aparte del IVA, por lo que se ha disfrazado una comisión como impuesto obligatorio.
SOLICITO por favor la devolución de este concepto cobrado indebidamente.
Muchas gracias por su atención
