Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva por 8 camas para dos noches. Posteriormente tuvimos que anular 2 camas (con sus 2 noches) y al ser por una cuestión médica, el alojamiento dio el consentimiento para el reembolso sin penalización. Esto fue en abril de 2024 y aún no he recibido el reembolso aunque cada vez que he hablado con Booking me decían que no había ningún problema y estaba todo ya pendiente del área financiera. El número de confirmación de la reserva es 4166.947.289 y el Pin es 9179.
Solicito el reembolso de los 60€ que me han cobrado de penalización. Adjuntos imágenes de las conversaciones con booking y todos los justificantes necesarios.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
