Hola en agosto realice una compra online de aire acondicionado más instalación. Firme un presupuesto en el que se dividía la financiación en 12 meses de 359 euros de INSTALACION más 659 de aparato Hsier
En la instalacuon que firme había un detalle, soporte, metros y mano de obra .
El día que vino el instalador se decidió poner el aparato en el suelo por lo que se solicito un soporte diferente.
Me hizo firmar un albarán con los metros añadido más bun cargo de 79 euros del soporte , me comentó que era el que había traído , que el corte Inglés lo arreglaría después.
Mi reclamación es que estoy abonando 2 veces ese soporte de 79 euros ya que estaba incluido en la Fra proforma anterior . Y me están volviendo a cargar de nuevo otro soporte en la de instalación. Si hay alguna diferencia entre uno y otro me lo deben indicar y no cobrarme un equipo completo
Desde ese día llevo llamadas varias, correos, reclamaciones y siguen cargándome 144 euros que he devuelto ante la falta de respuesta. Me han bloqueado la tarjeta y no tengo ni respuesta desde agosto e ni solución en la fecha que estamos y encima bloquean una tarjeta de uso particular en la que tengo una financiación y saldo para su abono . Requiero por favor una solución
