Cargo fraudulento

Hola, buenos días:En fecha 15 de febrero de 2021 efectué una compra de un móvil Xiaomi de un importe de 249€ en vuestra tienda de la calle Fontanella en Barcelona.Hice una reserva previa on line y pasé a recoger el producto y efectué el pago en la propia tienda con mi tarjeta de débito de la Caixa de Enginyers.Es la única compra que he hecho en alguna de las empresas que trabajan con wly privicompras.Pues bien, hoy he recibido un cargo de 15€ de esta empresa fraudulenta con la que colaboráis y me indican que si me ha llegado este cargo es porque he tenido que rellenar un formulario on line. Eso es totalmente falso y como digo, la única actividad con alguna de las empresas que colaboran con wly privicompras en mucho tiempo sois vosotros.Por favor, os agradecería que a la mayor brevedad posible contactéis conmigo y me aclaréis esta incidencia.Saludos,Francisco Ventalló

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Por favor, les ruego lean mi mail antes de activar la respuesta automática. Gracias.Les pido explicaciones del por qué facilitan mi nº de tarjeta de débito a otra empresa llamada WLY Privicompras.La respuesta debería ser simple.

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Venta al contado con el nº 40476064 el 24 de marzo de 2021.Pago en la tienda de Fontanella de Barcelona.

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Si creéis que puedo encontrar una respuesta a un fraude en "preguntas frecuentes" demuestra que vuestra técnica de respuesta de manual no tiene límites.Haced el favor de leeros los mails de una puñetera vez

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Creo que no me acabo de explicar bien. Lo vuelvo a intentar:Quiero saber por qué facilitáis sin permiso los números de tarjeta de crédito de vuestros clientes a empresas colaboradoras como WLY Privicompras.No creo que la señorita de la ventanilla de la entrada que me atendió sea capaz de aclararme absolutamente nada de lo que os estoy solicitando.¿Lo habéis entendido ahora?.

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