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Cargo fraudulento en tarjeta de crédito

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. G.

A: AMAZON

06/04/2020

Amazon, con fecha 26/03/2020, efectuó un cargo en mi tarjeta de 3,99 euros, con la referencia: Amazon Prime*845RR1WI5El 30/03/2020 me pongo en contacto con dicha empresa (nº reclamación A63B0O827YZX3) para comunicarles la incidencia, me comunicaron que correspondía a una suscripción a dicha plataforma que yo ni he realizado, ni he autorizado, ni he facilitado mis datos a nadie.El 06/04/2020 vuelvo a escribirles porque no tenía ninguna respuesta (reclamación A15UQBAYBJZ5O8) a lo que me responden que han facilitado (sin mi autorización) a la persona que hizo estar suscripción mi dirección de e-mail para que me escriba y lo solucionemos no se sabe cómo. Ruego cancelen dicha suscripción y me devuelvan el importe.Gracias,

Mensajes (2)

AMAZON

A: N. G.

21/04/2020

DATA NOT AVAILABLE

AMAZON

A: N. G.

07/05/2020

DATA NOT AVAILABLE


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