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CARGO FRAUDENLENTO EN TARJETA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

V. G.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL

08/05/2025

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 6,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 32,43€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

Mensajes (2)

PortalRegistros. Mobetramit SL

A: V. G.

08/05/2025

Cliente reembolsado, bloqueado y marcado como fraudulento. Se ha invertido tiempo y dinero en desarrollar un portal y unos apartados explicando queservicios ofrecemos junto con los precios y el motivo del precio para que lo lea la gente antes de contratar el servicio. El reembolso de este cliente a nosotros nos ha costado dinero dadfoque su solicitud esta tramitada ante el registro y esto tiene unos costes. Añadir tambien que el cliente ha mandado imagenes dudosas ya que si no se recortan justo debajo esta el precio base de la solicitud y eso es el plus por el servicio de urgencia. Atentamente, Equipo soporte Portalregistros.com El jue, 8 may 2025 a las 10:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

V. G.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL

08/05/2025

Buenos días. Eso es completamente falso. En ninguna parte ponía el importe que me han cobrado. Que casualidad que la autorización de pago era de 0€ y luego me habéis cobrado lo que os ha dado la gana. No os ha costado nada porque no tramitáis nada como pone en innumerables reseñas de vuestra web. Pero a mí sí que me ha costado tener que cancelar y pedir otra tarjeta. Gracias


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