Cargo extra de 50 euros sin previa aprobación

hola Esta empresa aprovecha y cuando coge los datos de tu tarjeta para facturar la conversión de un documento pdf a word o viceversa, lo que cuesta según anuncian un euro, pues posteriormente y sin avisar, te hacen un cargo mensual de 50 euros. Es esto legal??

Hola, Gracias por ponerse en contacto con nosotros en relación con esta reclamación. Para poder localizar y verificar correctamente la cuenta de la clienta, necesitamos que nos faciliten la dirección de correo electrónico utilizada en PDFSmart al realizar la compra o crear la cuenta. Con este dato podremos revisar la suscripción, los pagos asociados y el estado de la cuenta, y responder adecuadamente a la reclamación. Dado que la respuesta puede ser pública, les agradeceríamos que cualquier dato personal necesario para la verificación se nos facilite por un canal privado o seguro. Un saludo, Helen ---------------------------- support@pdfsmart.com HS:3443515836-267584 On Mon, Sep 7, 2026 at 4:00 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote:

hey no worries. I have informed Google about your practices in internet and I really hope your webiste gets outside the google ranking given the scam you do to people in general Kind Regards Ruth

si quieren ser legales conforme a la normativa europea, pongan CLARAMENTE en el momento de añadir la tarjeta que van a cargar 50 euros todos los meses por un documento pdf T