Anterior

Cargo erróneo en la tarjeta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. L.

A: GOLDCAR

21/06/2023

Buenas. El pasado mes de mayo alquilé a todo riesgo un Ford Fiesta en el aeropuerto de Mallorca a la empresa Goldcar. Diez días después se me cobró un importe de 92,12€ por no entregar un parte de accidente (según me dijeron en el aeropuerto de Jerez cuando fui a reclamar). Sin embargo, no tuve ningún accidente y, aun así, el contrato incluía cobertura Super Relax por 57,81€. Me puse en contacto con atención al cliente, quien aseguró dar respuesta en un plazo máximo de 14 días, pero tal respuesta no llegó, como tampoco llegó el dinero que se cobraron erróneamente.

Mensajes (1)

GOLDCAR

A: G. L.

21/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma