Soy usuario megavolotea que incluye equipaje de mano gratuito y he tenido un problema en el embarque. Me han hecho pagar maleta aún siendo mi derecho el tener una maleta de hasta 10kg. Después de discutir me han obligado a pagar 65€Les he enseñado la aplicación en que claramente aparece que soy megavolotea y nada, me han obligado a pagar. Quiero poner una reclamación