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Cargo en tarjeta cash sin autorización

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. P.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

08/03/2025

M.C.P. A. Privilegios En Comprar (Privicompras) Estimados/as señores/as: Soy cliente del Banco Santander y me han hecho un cargo en la tarjeta cash sin mi autorización Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 € en concepto de cash privicompras. No he dado autorización alguna para que me carguen dicho importe, aprovechando otras comprar realizadas. Adjunto archivo del documento captura de los movimientos de la tarjeta cash con fecha 28-02-2025 SOLICITO darme de baja de dicho servicio inmediatamente, y que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono de los 18€ cobrados indebidamente a mi tarjeta cash. Atentamente M.C. Prieto

Mensajes (2)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: M. P.

11/03/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 26387073 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 11/03/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico m******o@live.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email aatencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: @@REF_ID@bffbf297d707eeb282@REF_ID@@ Número de caso: 12254487 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.

M. P.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

27/03/2025

Mirare a partir de ahora bien todo antes de comprar nada, ya que se usan a mi modo de ver, figuras poco claras donde los usuarios podemos admitir cargos y suscripciones con los que no estamos de acuerdo, y de alguna forma con lo que nos sentimos totalmente engañados. Les confirmo que he recibido en mi tarjeta cash la devolución de los cargos que les habia reclamado.


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