Gracias por su correo electrónico.Puedo confirmar que su cuenta ha sido cancelada y que no se cobrarán tarifas adicionales.Al suscribirse a este servicio, aceptaron los términos y condiciones que se pueden encontrar en el sitio web. Después del período de prueba gratuito inicial, acordaron pagar la tarifa. Todo esto se registra digitalmente y capturamos su dirección IP y hora.Pero como gesto de buena voluntad en esta ocasión, les devolveremos la cantidad de 33,99 Eur, que pueden tardar hasta 4 días hábiles en aparecer en su cuenta.Espero que esto responda a su consulta.Equipo de Servicio al ClienteFrom: Sent: 13 October 2020 09:54To: Info@informesocial.esSubject: Reclamación: Cargo en la tarjeta - (CPTES01068488-33)