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Cargo en factura MAsMovil sin autorización

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: Woman Today

09/10/2023

¡Buenas!Soy cliente de MásMovil y en la factura del mes de SEPTIEMBRE me han cobrado 5 cargos de suscripciones y servicios de Woman today sitio que en ningún momento le ha dado para obtener dicha suscripción. Quería que me devolvieran el cargo de los dos pagos (3,9930 euros cada uno) y que me indemnizaran por dicho cargo. Además aun no me llegó la factura de Octubre y a saber los cargos que tengo.He hablado con MasMovil por si tenía solución, pero no han hecho nada.¡Gracias!

Mensajes (7)

Woman Today

A: M. F.

05/10/2023

Hola Abogados, ¡Muchas gracias por escribirnos! Hemos recibido tu mensaje correctamente. En breve, nuestro equipo de Customer Care se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver tu consulta.Por favor para añadir información, contesta simplemente a este correo. ¡Gracias! El equipo de Customer CareThe information transmitted by this e-mail is intended only for the person or entity to which it is addressed. The content of this e-mail is confidential, personal and non-transferable. Any unauthorised publication, reproduction, distribution or retransmission, in whole or in part, is prohibited. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de TELECOMING.[W7P1P4-71LL2]

Woman Today

A: M. F.

09/10/2023

Estimados Sres,En adjunto encontrarán  respuesta a la reclamación  referenciada en el asunto.Reciban un cordial saludo,

M. F.

A: Woman Today

09/10/2023

Buenas tardes, adjunto la factura de MasMovil.Un saludo

Woman Today

A: M. F.

10/10/2023

Estimados Sres,En adjunto encontrarán  respuesta a la reclamación  referenciada en el asunto.Reciban un cordial saludo,

M. F.

A: Woman Today

11/10/2023

Buenas tardes,adjunto remito un certificado de titularidad de cuenta en el que aparece el IBAN y el SWIFT.Un saludo

Woman Today

A: M. F.

11/10/2023

Hola Abogados, ¡Muchas gracias por escribirnos! Hemos recibido tu mensaje correctamente. En breve, nuestro equipo de Customer Care se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver tu consulta.Por favor para añadir información, contesta simplemente a este correo. ¡Gracias! El equipo de Customer CareThe information transmitted by this e-mail is intended only for the person or entity to which it is addressed. The content of this e-mail is confidential, personal and non-transferable. Any unauthorised publication, reproduction, distribution or retransmission, in whole or in part, is prohibited. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future.--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de TELECOMING.[V66KN3-3PJJL]

Woman Today

A: M. F.

17/10/2023

Estimados Sres,En adjunto encontrarán  respuesta a la reclamación  referenciada en el asunto.Reciban un cordial saludo,


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