Anterior

Cargo en cuenta de un servicio no autorizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. L.

A: MyIQ.com

06/10/2026

En fecha 29/09 realicé un pedido de certificado de CI por valor de 1€ mismo que pagué mediante mi cuenta PayPal en dos cargos de 0,50€ Con fecha 04/10 (efectiva el 06/10) recibo una notificación de una cargo de 29,99€ en mi cuenta de Bankinter sin que hubiera realizado ningún tipo de pedido y sin que yo haya autorizado dicho cargo. Solicito el reembolso para lo cual se adjunta número de operación/transacción.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma