CARGO DUPLICADO

Buenas tardes, compré un libro a través de su plataforma el pasado 27/06/2023. En cuanto al producto y el envio todo correcto. Realicé el pago con PAYPAL y hasta el día 01/07 no me apareció el cargo en cuenta, DUPLICADO, dos cargos de 13,68€ cada uno. He buscado algún modo de ponerme en contacto con ustedes, bien, via teléfono o correo pero no lo he localizado. A través de la aplicación, ya había pasado el plazo de las 48 horas y tampoco podía abrir disputa. Solicito sea tan amables de proceder al reembolso de los 13,68€ cobrados de forma indebida en mi cuenta. Quedo a la espera de sus noticias. Gracias

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9159959.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42WNMX-J3Z9L]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 17 jul 2023, 13:22 CESTBuenos días, Maria Dolores:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 10 jul 2023, 12:40 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[42WNMX-J3Z9L]

Buenos días, mi correo vinculado a wallapop es marilosanz75@gmail.comEnlace a mi perfil de wallapop: Mira a quién acabo de encontrar en @Wallapop: http://p.wallapop.com/p/207085046?_pid=wi&_uid=207085046Enlace al libro que compré:¡Mira lo que acabo de encontrar en Wallapop!El jardín de las brujashttps://wallapop.com/item/el-jardin-de-las-brujas-893856459?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItemQuedo a la espera de sus noticias. Gracias.Saludos,Mariló Sanz

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9219801.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9KG9LJ-64JX3]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 25 jul 2023, 15:41 CESTBuenas tardes, Maria Dolores:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 18 jul 2023, 12:27 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9KG9LJ-64JX3]

Buenos días, ese enlace no me lleva a ningún sitio. Preguntas predeterminadas que no tienen que ver con mi caso.Póngase ustedes en contacto conmigo para solucionar el cobro duplicado de un artículo o denme un correo o teléfono al que llamar.