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CARGO DE SUSCRIPCION ANUAL SIN CONSENTIMIENTO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. P.

A: DOMESTIKA

11/02/2025

Reclamo a la plataforma domestika el cobro sin consentimiento de una suscripción plus a sus cursos por un periodo de un año y el importe de 135.99 euros. Está suscripción jamás se produjo, yo únicamente compré un curso en rebajas por 0.99, por el cual se me cobraron en realidad 1.05 sin explicaciones, y mis datos han sido reutilizados para esto. No me dan una solución y remiten a que la contratación del periodo plus no es reembolsable, pero es que yo NUNCA HICE TAL CONTRATACIÓN. Además, la plataforma guarda las tarjetas de crédito y no da permiso para eliminarlas, obligando a la persona que no quiera conservar sus datos en ella a cancelar sus tarjetas. Dada la cantidad de reclamaciones similares que encuentro en esta web, parece inaceptable que sigan ejerciendo esta mala praxis, pues según la ley del consumidor se dispone de un plazo de 14 días para devolver cualquier producto comprado online. Reclamo en reembolso y el borrado de mi tarjeta por parte de esta empresa.


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