Cargo de comisiones abusivas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis pasasdo unos cargos por unas entradas que nunca llegué a vender con vosotros porque no pudisteis darme solución al problema de subir las entradas. A parte de eso os dije varias veces por los chats de whatsapp de vuestra página de cancelar el anuncio y no lo hicisteis. Tengo un total de casi 400€ en cargos por vuestra parte, y ni he podido vender las entradas, ni he disfrutado el concierto. Nadie me dio una solución para el problema y los cargos son 4 veces el valor de las entradas. SOLICITO la devolución de esos dos cargos, debido a la mala atención por vuestra parte y poca resolución. Sin otro particular, atentamente.