Anterior

CARGO DE COBRO EN FACTURA DE GASTOS QUE NO SON MIOS O AUTORISADOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

I. G.

A: ORANGE

05/01/2025

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes Diciembre por importe de 183,8€ SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. me han cobrado por unas subscripciones que yo no las hice son mas de 40€ los he reclamado a Orange y ellos no quieren hacerce responsables les mande una reclamacion y no me contestan estas de abajo son las subscripciones adjunto factura para que ustedes revisen Gracias SUBS Superchef Plus HTPDigital 900264709 SUBS ClicNscores Plus DOD 900907110

Mensajes (1)

ORANGE

A: I. G.

10/01/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de L a J en horario de 9 a 18h, V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

Asistencia solicitada 10 enero 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma