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Cargo adicional

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Servicios extras

Tu reclamación

J. C.

A: Fever

31/08/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se cobro un cargo adicional cuando se adquiririo una entrada en una taquilla fisica, por lo que este cargo esta injustificado ID tiquet: 98695163 98695165 x3 ademas se cobro un cargo adicional porque supuestamente ya no habia entradas generales pero si pagas mas, si puedes acceder 98695164 x4 SOLICITO reembolso de los cargos adicionales 2.05+2.05+2.05+2.35+6x4= 32.5€ Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Fever

A: J. C.

05/09/2025

Estimado Juan José: Por favor, escriba a customer_satisfaction@feverup.com con la información del número de asistentes, el tipo de entradas que querían comprar originalmente y datos de pago de las entradas para que podamos revisar su caso. Sentimos cualquier molestia. Un saludo, Fever Team www.feverup.com El 31 de agosto de 2025, 8:45:16 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

J. C.

A: Fever

11/09/2025

La respuesta ha sido escueta y simple, los cargos adicionales no seran reembolsados. Ojala OCU pueda denunciarles por esta practica ABUSIVA NO pueden cobrar cargo adicional si la entrada es adquirida en taquilla física No ha servido de nada esta reclamación


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