Buenas tardes, Victoria.Desde el departamento de Cobros, nos han indicado que el cobro por cargo por impago es correcto como el cargo por reconexión de servicio.Tal como consta en el punto en la cláusula 5.6 de dichas condiciones, se devenga a favor de YOIGO el importe de 20,66 € (Impuestos no incluidos) cuando con motivo del impago se han restringido las llamadas salientes y/o se ha suspendido la prestación del servicio y, posteriormente, se ha rescido el servicio. Así mismo, no abonar la factura en la fecha de su vencimiento implica el cargo de 9,90€ (Impuestos incluidos) por los costes de gestión ocasionados.AtentamenteDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: martes, 9 de julio de 2024 17:15Para: arbitraje MM arbitraje@yoigo.comAsunto: CARGO ABUSIVO POR RETRASO AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.
