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CAPTAN CLIENTES, PERO NO AYUDAN A NADA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. T.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

24/01/2024

Contacte con ellos porque realmente tengo un problema y necesitaba su ayuda. Para hacerme socio, el trato fue maravilloso, después de guiarme por sus pasos, efectuar varias reclamaciones en el mismo hilo y solicitar su ayuda, NO HACEN NADA. Te captan para tener socios, garantizando de verdad que te aseguran atención, pero tras mas de 15 días con ellos y con solicitudes de ayuda en las reclamaciones, NADIE se ha puesto en contacto conmigo.Me doy de baja porque para pagar y que tampoco me hagan caso como cuando no eres socio, no pierdo dinero, pero claro ahí ya si que NO EXISTES PARA NADIE, si no has existido cuando pagas, cuando dices que no renuevas la suscripción, mucho menos, aunque te queden días del mes como socia. Es una pena, que una organización que esta para ayudar a defender al cliente, al final entre en una dinámica también en la que abandona al afectado y sólo quiera tener un ingreso a nuestra costa.

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: F. T.

25/01/2024

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga'¯ en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de L a J en horario de 9 a 18h, V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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