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Captación engañosa y uso de datos de terceros

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. D.

A: FACTOR ENERGÍA

07/10/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realizaron una captación de mi contrato de luz y gas engañosa: la operadora me contacto por teléfono (sin previo petición mia) , pretendiendo ser Naturgy y con mis Datos Personales de Naturgy. Pretendiendo que como usuario de Naturgy, io tenía que cambiar de distribuidora ya que Naturgy cambiaba de Distribuidora SOLICITO la baja sin coste de todos mis productos relativos a factorenergia. Sin otro particular, atentamente.


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