Gracias por sus disculpas, aunque supongo que ahí se quedará. No es mi problema. El trato a los cliente es a patadas, me extraña en una empresa como Iberdrola, pero será su estrategia.Todo bien explicado, a excepción de que en el mes de abril me pasaron un cargo (yo ya no trabajaba con ustedes en luz) por esa cantidad. Le adjunto el recibo por si, por alguna casualidad cósmica, tiene algo que ver.En cualquier caso, quiero insistir en que deberían cerciorarse antes de ponerse en contacto con una empresa de cobro de deuda, del histórico. Es decir, ni mi banco ni yo, dimos orden de la devolución de ningún recibo. El tremendo lío lo han tenido ustedes y no me parece lógico que me lo reclamen de esta manera. Pero, en cualquier caso, ¿por qué no comprueban que esta deuda igual ya está satisfecha con el recibo que les adjunto?Igual el lío sigue existiendo. Si no es esa deuda, necesito por favor una explicación que qué es este pago.Espero su respuesta.Concha Arriaga
