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CAOS EN EL EMBARQUE Y DESEMBARQUE DE VEHÍCULOS DESDE MELILLA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. P.

A: BALEARIA

22/01/2024

Hago la misma queja en todos los viajes con salida desde Melilla. El embarque de vehículos en la bodega se hace de forma aleatoria, y la salida no se hace en el mismo orden de entrada, lo que nos provoca el cabreo, una y otra vez, de los que llegamos con hora y media de adelanto, y salimos cuando le parece al personal que organiza la entrada/salida de vehículos. Al llegar a Málaga, el orden de salida es fundamental porque la policía revisa la documentación de todas las personas, y salir antes o después supone salir del puerto en 5 minutos o en hora y media, cuando nos ha pasado en más de una ocasión. Por favor: DEN ORDEN A LOS COORDINADORES PARA QUE EL DESEMBARQUE DE VEHÍCULOS SEA EN EL MISMO ORDEN DEL EMBARQUE. ES MUY FÁCIL HACER FILAS, EMPEZANDO POR ABAJO, Y DESEMBARCAR EN EL MISMO ORDEN. A ver si alguien lee esto y lo soluciona de una vez. Gracias.

Mensajes (1)

BALEARIA

A: L. P.

24/01/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Atención al cliente (Baleària) 24 ene 2024, 9:48 CET Buenos días,Les dirigimos la presente en respuesta a su reclamación CPTES01956847-66 con el fin de que la hagan llegar al interesado.Reciban un cordial saludo.Gracias por confiar en Baleària,Neus JuanTu Equipo de Atención al Cliente [L691WV-MR463]


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