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C. S.

A: Puy Du Fou España

09/12/2022

Buenos días: Después de solicitar información telefónicamente y por e-mail, nos han contestado que nuestra tarjeta regalo, válida para la temporada 2022, ha caducado el 31 de octubre. Este dato no está así especificado en nuestra tarjeta y consultada su web, muestra que el parque está abierto y con programación en el mes de diciembre, por lo que es fácilmente deducible, que la temporada 2022 se termina con el año en curso.Solicitamos, se restituya la validez de nuestra tarjeta, bien para las sesiones del mes de diciembre o para la programación del año próximo.A la espera de sus noticias, atentamente

Mensajes (2)

Puy Du Fou España

A: C. S.

21/11/2022

Buenos días,En atención a la reclamación recibida con nº de referencia indicado en el asunto, procederemos desde nuestro equipo comercial a contactar con la cliente para ofrecerle entradas para el día que desee de nuestra temporada de navidad 2022.Sin otro particular,Reciban un cordial saludo.Alejandro CARRASCO GARCÍAResponsable del Departamento legalDelegado de Protección de Datos Certificado A202169DPDTeléfono: +34 925 96 23 04PUY DU FOU ESPAÑA – CM 40, salida 13 - Toledo – www.puydufouespana.com [cid:image001.jpg@01D8FDA5.3A7BE960]Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley.En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.Los datos de carácter personal que nos facilite quedarán incorporados en nuestros registros internos de actividades de tratamiento, con la finalidad de poder llevar a cabo la adecuada formalización y gestión contractual de los acuerdos con Puy du Fou España. La legitimación para el tratamiento de dichos datos son, por un lado, su consentimiento, que se entiende otorgado en el momento de envío de los mismos a la presente dirección de correo electrónico y, por otro lado, la ejecución del contrato.Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Así mismo, los datos no serán cedidos a terceros salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal.En aras del cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición y portabilidad de manera gratuitamediante correo electrónico a: misdatos@puydufou.com o bien en la dirección:Autovía CM-40, KM 13, 45004 – Toledo.

C. S.

A: Puy Du Fou España

09/12/2022

Buenos días,Nos ponemos en contacto con ustedes a través de este enlace facilitado por la OCU.A fecha de hoy no hemos sido contactados por ustedes, según decían en su mensaje del 21 de noviembre. Hoy les hemos telefoneado a 925962304, y nos han requerido escribamos este correo.Les agradeceríamos nos fueran canjeadas las dos entradas para el 17 ó 18 de este mes de diciembre ó bien para la siguiente temporada del 2023Atentamente


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