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L. G.

A: Asana Rebel

28/02/2025

Ayer, 27/02/2025 se me ha cobrado en mi tarjeta de credito 119,99 euros en concepto de "Asana rebel berli" Sin tener ni idea de a qué hace referencia, me pongo en contacto via mail con la empresa para que me devuelva el importa viendo que es una app que me descargué y desinstalé hace un año (y en mi cuenta de apple no aparece ninguna suscripción) Yo no he autorizado dicha renovación ni he usado esa app, por lo que solicito se me devuelva el importe integro, ya que es la parte proporcional no utilizada. Cobrar por adelantado un año entero produce una gran INDEFENSIÓN al usuario.

Mensajes (2)

L. G.

A: Asana Rebel

28/02/2025

ni siquiera se reconoce a mi usuario ese servicio, se me ofrece al entrar

Asana Rebel

A: L. G.

28/02/2025

Stephanie (Asana Rebel) 28 feb 2025, 12:10 CET Hola Reclamar, Gracias por tu mensaje y por ponerte en contacto con nosotros. hemos emitido un reembolso por el pago de Leticia. La transferencia puede tardar hasta siete días en ser visible en su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que la suscripción ha sido cancelada. no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta. Stephanie Customer Support Specialist Asana Rebel - Yoga Inspired Fitness Reclamar 28 feb 2025, 11:30 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Asana Rebel. [J2EGND-RNWDV]


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