Estimado Pedro José,
Gracias por su paciencia y por ponerse en contacto con nosotros.
Desde el departamento de Calidad, queremos disculparnos sinceramente por las molestias ocasionadas y por la demora en la resolución de su incidencia. Entendemos lo importante que es para usted contar con la confirmación de su pago, y lamentamos cualquier inconveniente que esta situación haya podido causarle
Hemos analizado su caso y consideramos procedente la devolución del importe de la reserva realizada que solicita.
Se ha trasladado su incidencia al departamento de Administración para que gestionen el pago a la mayor brevedad posible. En breve se pondrán en contacto con usted para recopilación de datos necesarios para la gestión.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Reciba un cordial saludo.
Clientes Flexicar
Dpto. Calidad
clientes@flexicar.esflexicar.es
Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid
Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a
gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid.
El jue, 17 jul 2025 a las 22:45,
reclamar@ocu.org escribió:
